MÜŞTERİ HİZMETLERİ - Network Global Logistics, Ağır Nakliyat, Lowbed, Proje Taşımacılığı

Ulaşım - İletişim

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Network Global Logistics bünyesinde bulunan Müşteri Hizmetleri Bölümü’nün amacı, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir anlayışla müşteri ihtiyaçlarına odaklanarak, bu ihtiyaçları zamanında ve mutabık kalınan standartlar ile karşılamaktır. Bu hedef doğrultusunda, Müşteri Hizmetleri Bölümü’nde gerçekleştirilen başlıca faaliyetler şunlardır:

Müşterilerden gelen hizmet siparişlerinin alınması;

Nakliye organizasyonunu yaparak ürünün müşteriye zamanında ulaşmasının sağlanması;

Fiyatlandırma;

Müşterilerden gelebilecek öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve en kısa zamanda çözümlenmesi.

Alternative content